Business Analyst (m/w/d) Customer Journey 

  • Zu besetzen ab: 19.12.2022 
  • Arbeitszeit: Vollzeit 
  • Wochenstunden: 40 Stunden 
  • Beschäftigungsform: Arbeitnehmerüberlassung 
  • Veröffentlicht am: 17.11.2022  
  • Ort: Nürnberg, Mittelfranken 

 

Deine Berg Begleiter 

Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung.  
 
Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. 

 

Deine Aufgaben 

  • Erstellung, Pflege und praxisnahe Weiterentwicklung eines Customer Journey Frameworks 
  • Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen in den Fachabteilungen bei der Arbeit mit Daten und Ergebnissen der Customer Journeys 
  • Erarbeitung von Customer und User Journeys in Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern 
  • Durchführung von Formaten zur Ausbildung der Business Analysten Customer Journey und stetige Weiterentwicklung dieser im Kontext des Customer Journey Frameworks 
  • Sorge tragen für eine Vernetzung der Business Analysten Customer Journey und Beitrag zur Bildung einer Community 

 

Dein Profil 

Das solltest du als Business Analyst (m/w/d) Customer Journey mitbringen: 

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation 
  • Einschlägige Berufserfahrung im Customer Journey Management 
  • Kenntnisse kundenzentrierter Methoden wie Customer Journey Mapping 
  • Erfahrung mit der Implementierung und Nutzung von Customer Experience Management Tools (z. B. Qualtrics, Medallia o.a.) wünschenswert 
  • Neugier, Empathie, Kreativität und Freude an stetig verändernden Umfeld  

 

Unser Angebot 

  • Flexibles Arbeiten mit Home Office (Remote Arbeit innerhalb Deutschland ortsunabhängig möglich) 
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Rundumversorgung in eigener Kantine 

 

Bewerbe dich noch heute für deinen neuen Job als Business Analyst (m/w/d) Customer Journey im Bereich Software / IT-Dienstleistung in Vollzeit in Nürnberg. 

 

  

Wir verbinden Menschen und Unternehmen – nutze unsere langjährigen Kontakte zu renommierten Unternehmen und lege Deine Zukunft in unsere Hände.

 

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.
 

 

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Kontakt 

BERG Personalmanagement GmbH 

 

Äußere Sulzbacher Straße 16 

90489 Nürnberg 

Tel: 09 11 / 350 38-0 

E-Mail: bewerbung@berg-personal.de